0  
0  

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.colorhouse-elblag.pl

 

1.Informacje ogólne

  1. Właścicielem sklepu internetowego www.colorhouse-elblag.pl jest P.H.U. "Budo-Max" E. Paczkowska, D. Romanowski s.c. NIP:578-27-25-747, REGON:170938361 ul. Krakusa 11, tel. (55) 230-42-65, email: kontakt@colorhouse-elblag.pl
  2. Poprzez złożenie zamówienia w Sklepie, Klient wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie jego danych osobowych przez firmę "Budo-Max" w stopniu niezbędnym do realizacji zamówienia oraz dalszej obsługi klienta. Sklep zobowiązuje się nie udostępniać danych swoich klientów osobom trzecim, w celach niezwiązanych z realizacją zamówienia.

  3. Zastrzegamy, że ceny w sklepie internetowym różnią się od cen, które obowiązują w naszych sklepach detalicznych.

2. Oferta sklepu

  1. Zakupów w naszym Sklepie może dokonywać osoba fizyczna pełnoletnia oraz każda osoba prawna.

  2. Wszystkie ceny towarów znajdujących się w sklepie są podane w polskich złotych i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
  3. Zamówienie stanowi ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji stanowi przyjęcie oferty według treści oświadczenia złożonego przez sklep.

  4. Ilość produktów oferowanych w Sklepie jest zmienna.

  5. Ilość produktów objętych promocją w Sklepie jest ograniczona. Sprzedaż tych produktów realizowana jest aż do wyczerpania zapasów.

  6. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian oferty, organizowania oraz odwoływania akcji promocyjnych bez podania przyczyny.

  7. Sklep dokłada wszelkich starań, aby prezentowane w nim zdjęcia i opisy towarów były zgodne z ich rzeczywistymi cechami. Biorąc jednak pod uwagę ograniczone możliwości odzwierciedlenia rzeczywistego koloru za pośrednictwem Internetu, przedstawione kolory należy traktować jako przybliżone.

3. Składanie i realizacja zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone po godz. 16:00 w dni powszednie będą realizowane następnego dnia pracy, sytuacja wygląda tak samo w przypadku zamówień złożonych w soboty, niedzielę i święta.

  2. Zamówienie jest uznane za ważne tylko jeśli zostało złożone zgodnie z procesem dokonywania zamówienia.

  3. Niektóre produkty posiadają dodatkowe cechy (np. kolor, wielkość opakowania), które należy uwzględnić dodając produkt do koszyka (przykładowo zamawiając pojedynczy kolor farby, należy sprecyzować go przy potwierdzaniu zamówienia). W przypadku nie wyspecyfikowania zmian towar zostanie wysłany w standardowej wersji (np. w przypadku farby zostanie wysłana farba biała).
  4. Wszelkie modyfikacje zamawianego towaru (np. barwienie farby) możliwe są jedynie po ich pisemnym dokładnym określeniu drogą mailową, telefoniczną bądź metodą czatu online i zaakceptowaniu przez Sklep www.colorhouse-elblag.pl. Sklep informuje również ,że wszelkie modyfikacje są dodatkowo płatne, a ich cena ustalana jest indywidualnie.

  5. Zamawiający otrzyma mailem lub telefonicznie informację o wysłaniu zamówienia. Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi od 5 do 7 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia. W przypadku braku towaru Zamawiający zostanie poinformowany o wydłużonym czasie realizacji zamówienia. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia powstałe z winy firmy dostawczej ani z winy Zamawiającego (podanie złego adresu dostawy).

  6. Klient ma możliwość dokonania korekty w swoim zamówieniu do momentu potwierdzenia przez Sklep przyjęcia zamówienia do realizacji. Klient może również wycofać swoje zamówienie zanim zostanie ono potwierdzone przez Sklep.

  7. Jako dowód zakupu wystawiamy paragon. Fakturę VAT wystawiamy na życzenie Klienta .W tym przypadku Klient zobowiązany jest podać dane do faktury przy składaniu zamówienia. Żądanie wystawienia faktury VAT jest równoznaczne z upoważnieniem firmy Budo-Max do wystawienia faktury VAT na zakupione towary bez podpisu odbiorcy.

  8. Niektóre produkty opatrzone są informacją "Produkt na zamówienie". Oznacza to, że nie posiadamy ich na magazynie i produkujemy lub sprowadzamy na zamówienie Klienta. W takim przypadku termin realizacji zamówienia wynosi około 8 dni roboczych i dodatkowo będzie potwierdzony u Zamawiającego.

  9. W przypadku chęci zakupu produktu marki Caparol niedostępnego w ofercie prosimy o kontakt z obsługą sklepu w celi możliwości zamówienia indywidualnego.

4. Transport i dostawa towaru

  1. Produkty wysyłamy firmą kurierską ,z wyjątkiem przesyłek kopertowych (np. drobne artykuły budowlane, pędzle, miary etc), które wysyłane są Pocztą Polską w formie przesyłki priorytetowej.

  2. Szacunkowy czas oczekiwania na dostawę przesyłki wysłanej firmą kurierską wynosi 3 dni robocze od chwili jej wysłania.

  3. Koszt transportu uzależniony jest od wielkości przesyłki. Koszt ten doliczany jest do rachunku Klienta.

  4. Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne spóźnienia spowodowane złą pracą firm kurierskich.

5. Płatności

  1. Dostępne są następujące metody płatności: przelew/przedpłata na konto Nr rachunku bankowego : PKO BP S.A o. Elbląg nr rachunku 39 1020 1752 0000 0702 0004 7514 lub odbiór osobisty w sklepie mieszczącym się na ul. Krakusa 11 w Elblągu od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00 i w soboty w godzinach 8.00-13.00

     

  2. Jeżeli po dokonaniu płatności przelewem wartość zamówienia ulegnie zmianie (np. z powodu braku któregoś z zamówionych produktów, anulowania zamówienia lub innych przyczyn) powstała nadpłata zostanie bezzwłocznie zwrócona Zamawiającemu bez żadnych potrąceń. Zmiany zamówienia będą uwzględniane jedynie do czasu dokonania wysyłki. Powyższe nie dotyczy materiałów modyfikowanych, w których możliwość dokonania zmiany zamówienia będzie uzgadniana indywidualnie.

6. Reklamacje i zwroty

  1. Klient ma prawo w terminie nieprzekraczającym 10 dni od dnia dostarczenia przesyłki zwrócić zakupiony towar. Zwracany towar Zamawiający odsyła na własny koszt. Zwrócony w ten sposób towar musi zostać odesłany w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu, musi być kompletny, nieuszkodzony i bez śladów użytkowania. Zwrotowi nie podlegają koszty transportu przesyłki do Klienta. Po otrzymaniu towaru zwracamy pieniądze za towar. Do zwracanego towaru należy dołączyć kopię rachunku oraz nr konta, na które mają być przesłane pieniądze.

  2. Powyższe ustalenia nie dotyczą produktów barwionych na zamówienie Zamawiającego. Kolory na próbkach będą różnić się od siebie, w zależności od ustawień ekranu i jego rozdzielczości. Jeżeli Zamawiający nie jest pewien wyglądu danego koloru/wzoru lub zależy mu na wyborze dokładnego odcienia, zalecamy obejrzenie jego próbki na próbniku producenta.

  3. Na zakupiony produkt zamawiający otrzymuje gwarancję producenta obowiązującą na terenie Polski. W Sklepie oferujemy produkty fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych. W przypadku towarów uszkodzonych fabrycznie gwarantujemy ich wymianę na wolne od wad w ciągu 7 dni od zgłoszenia wady. Gwarancja nie obejmuje wad powstałych z przyczyn niewłaściwego użytkowania lub aplikacji produktu.

  4. Przed odebraniem przesyłki, jej zawartość powinna być sprawdzona w obecności kuriera na okoliczność kompletności i nienaruszalności opakowania. W razie niezgodności dostarczonej przesyłki ze złożonym zamówieniem lub stwierdzeniu uszkodzenia opakowania, nie należy jej przyjmować, a w obecności kuriera sporządzić odpowiedni protokół szkody i dostarczyć go wraz ze zgłoszeniem reklamacyjnym do firmy Budo-Max. W innym przypadku reklamacje dotyczące uszkodzenia towaru podczas transportu nie będą przyjmowane.

  5. W przypadku nieodebrania przez Klienta towaru wysłanego przez Sklep, Klient zostanie obciążony kosztami związanymi ze zwrotem niedoręczonej przesyłki (wynika to z Rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 9 stycznia 2004 r. w sprawie warunków wykonywania powszechnych usług pocztowych w § 37 stanowi, iż za czynności związane ze zwrotem przesyłki rejestrowanej lub przekazu pocztowego do nadawcy (po wyczerpaniu możliwości doręczenia lub wydania odbiorcy) pobiera się opłatę ) oraz ponownej jej wysyłki.

  6. W przypadku uznania reklamacji bądź zwrotu pieniądze przelewamy na wskazane przez Zamawiającego konto lub przesyłamy przekazem pocztowym na wskazany adres.

7. Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy regulamin jest dokumentem określającym zasady składania zamówień w Sklepie. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu, a jego postanowienia stają się dla Klienta wiążące w chwili dokonania prze niego zakupów w Sklepie.

  2. Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie w całości, bądź w któreś z jego części bez wcześniejszego uprzedzenia. Klient nie jest związany tymi postanowieniami nowego regulaminu, które uległy zmianie po złożeniu zamówienia.

  3. Firma Budo-Max nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonywane przez osoby trzecie wykorzystujące dane Klienta.

  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.

  5. Wszelkie Państwa uwagi prosimy przesyłać na adres mailowy Sklepu www.colorhouse-elblag.pl